Conditions générales de vente - Entretient et sécurite
Conseils d'entretient et sécurité
🍼 Attaches tétines : ce qu’il faut SAVOIR pour une utilisation SÛRE 🧸 et Conditions générale de vente
Chez Leonoecreations, la sécurité de vos petits est notre priorité. Chaque attache tétine est fabriquée dans le respect des normes européennes ✅ :
✨ Fil en polypropylène ultra-résistant
✨ Double nœud scellé et double fil pour une sécurité renforcée
✨ Perles en silicone testées en laboratoire, sans BPA
✨ Conforme aux normes UE en vigueur
👉 Mais même la meilleure attache tétine nécessite une bonne utilisation !
🔒 Les règles d’or à respecter :
✅ Attachez-la toujours aux vêtements de bébé (et jamais au lit, ni autour du cou).
❌ Ne pas l’utiliser comme jouet : c’est un accessoire pratique, pas un objet de jeu.
✅ Parfaite en balade, poussette, porte-bébé.
❌ Jamais à la plage (sable, sel et humidité = danger pour la durabilité).
❌ Toujours sous surveillance d’un adulte.
⚠️ Ne tirez jamais sur le clip pour le retirer : declipser doucement.
🧼 Entretien : à ne surtout pas négliger !
🚫 Pas de lave-vaisselle, ni de stérilisateur
🚫 Pas de machine à laver
🚫 Pas d’immersion dans l’eau ou le bain
✅ Nettoyage uniquement avec un chiffon doux et légèrement humide
💡 Beaucoup de personnes ne sont pas conscientes des risques liés à une mauvaise utilisation. Aidez-nous à faire circuler les bonnes pratiques pour la sécurité de tous les bébés 💛
Conditions de vente, retours, SAV, annulation :
Aucun retour n'est accepté, tous les articles étant personnalisés et fait main
Aucune annulation n'est possible une fois la commande confirmée
Service après vente : Le SAV est valable 2 mois après la date d'achat
En cas de problème, le renvoi du modèle complet est à la charge du client
Seule la pièce défectueuse sera remplacée, pas l'article complet
Aucune prise en charge ne pourra être effectuée au delà de 2 mois après réception.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Leonoecreations et ses clients dans le cadre de la vente d’articles personnalisés faits main.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits et conformité
Chaque création est réalisée à la main, avec des matériaux conformes aux normes européennes (perles en silicone sans BPA testées en laboratoire, fil en polypropylène, double nœuds de sécurité).
Les produits sont personnalisés selon les choix du client (prénom, couleurs, motifs).
En raison du caractère artisanal, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit final.
Article 3 – Sécurité et utilisation
Afin de garantir une utilisation conforme et sécurisée :
Les attaches tétines doivent être utilisées uniquement fixées aux vêtements de l’enfant.
Ne jamais attacher au lit, au cou ou laisser l’enfant dormir avec.
Ne jamais utiliser comme jouet ou anneau de dentition.
Toujours sous la surveillance d’un adulte.
Leonoecreations décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, absence de surveillance ou modification du produit.
Article 4 – Entretien
Nettoyage uniquement avec un chiffon doux et légèrement humide.
Ne pas immerger dans l’eau ni passer au lave-vaisselle, stérilisateur ou machine à laver.
Vérifier l’état du produit avant chaque utilisation. En cas d’usure ou de fissure, cesser immédiatement l’utilisation.
Article 5 – Commandes et personnalisation
Chaque commande est confirmée après paiement intégral.
Les produits personnalisés sont réalisés selon les choix du client.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Article 6 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur la plateforme .
Article 7 – Délai de fabrication et expédition
Les délais de fabrication et d’expédition sont indiqués lors de la commande.
Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée.
Aucune annulation ne sera acceptée une fois la fabrication commencée.
Article 8 – Livraison
Deux modes de livraison sont proposés :
Lettre Suivie (sans signature)
Colissimo avec signature (recommandé pour plus de sécurité)
Une fois le colis confié à La Poste, Leonoecreations n’est pas responsable des retards ou erreurs de distribution.
Toutefois, conformément à la loi, si le suivi indique "livré", la commande est réputée réceptionnée.
En cas de litige, le client doit se rapprocher de La Poste pour enquête. Leonoecreations conserve toutes les preuves d’expédition et de livraison.
Article 9 – Garanties légales et SAV
Conformément aux articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation, le client bénéficie :
de la garantie légale de conformité de 2 ans,
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Indépendamment de ces garanties légales, Leonoecreations propose un service après-vente de 2 mois pour tout défaut lié à la fabrication artisanale.
Ce service consiste en la réparation ou le remplacement de la pièce concernée, à condition que le client retourne l’article complet à ses frais.
Article 10 – Avis et commentaires
Les avis doivent correspondre à une expérience réelle.
Tout avis mensonger, diffamatoire ou de nature à nuire injustement à l’entreprise pourra faire l’objet d’une action en justice.
Article 11 – Données professionnelles et correspondance
Leonoecreations communique son numéro SIRET dans les mentions légales obligatoires.
Toute correspondance abusive, menaçante ou diffamatoire fera l’objet d’un signalement et pourra être transmise aux autorités.
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Article 12 – Propriété intellectuelle
Toutes les créations, textes et photos de Leonoecreations sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
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Article 13 – Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige non résolu à l’amiable relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
SIEGE : LEONOECREATIONS
14 rue COLETTE BESSON
33510 ANDERNOS LES BAINS
SIRET : 90362008600012
Mail / LEONOECREATIONS@GMAIL.COM